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Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigencia: 27 de junio de 2026
Última actualización: 27 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Leyen recopila, utiliza, almacena, protege y comparte la información de los usuarios que acceden a o utilizan la aplicación móvil, el sitio web, los servicios digitales y demás funcionalidades relacionadas con Leyen.
Al crear una cuenta, acceder o utilizar Leyen, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, deberá abstenerse de utilizar la aplicación.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales será:
Nombre o razón social: Sport Intelligence Lab SAS
Aplicación: Leyen
Correo de contacto: help@leyen.app
País: Colombia
Sitio web: www.leyen.app
Leyen tratará los datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 de Colombia, sus normas reglamentarias y demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan.
2. Información que recopilamos
Leyen podrá recopilar información personal y no personal de los usuarios cuando estos crean una cuenta, usan la aplicación, interactúan con otros usuarios, publican contenido, participan en actividades deportivas, crean escenarios deportivos, usan herramientas de geolocalización o se comunican con nuestro equipo de soporte.
La información recopilada puede incluir:
2.1. Información de registro y cuenta
Nombre y apellido.
Nombre de usuario.
Correo electrónico.
Número de teléfono, si el usuario decide proporcionarlo.
Fotografía de perfil o avatar.
Contraseña cifrada o credenciales de autenticación.
Fecha de creación de la cuenta.
Identificadores internos de usuario.
2.2. Información del perfil deportivo
Deportes practicados.
Posición, rol o preferencias deportivas.
Equipos creados o integrados.
Participación en partidos, eventos o torneos.
Estadísticas deportivas.
Nivel deportivo calculado dentro de la aplicación.
Historial de actividades deportivas dentro de Leyen.
2.3. Contenido generado por el usuario
Leyen permite a los usuarios crear, cargar, compartir o transmitir contenido relacionado con actividades deportivas. Este contenido puede incluir:
Fotos.
Videos.
Publicaciones.
Comentarios.
Reacciones.
Descripciones.
Información de equipos.
Información de torneos.
Información de escenarios deportivos.
Transmisiones en vivo o contenido audiovisual, cuando esta funcionalidad se encuentre disponible.
El usuario es responsable del contenido que publica o comparte en Leyen y declara contar con los derechos, autorizaciones o permisos necesarios para publicarlo.
2.4. Información de ubicación
Leyen podrá recopilar, usar o almacenar información de ubicación cuando el usuario utilice funcionalidades relacionadas con mapas, escenarios deportivos, eventos, torneos o búsqueda de lugares cercanos.
Esta información puede incluir:
Ubicación aproximada.
Ubicación precisa, si el usuario autoriza el permiso desde su dispositivo.
Coordenadas de escenarios deportivos creados o registrados por el usuario.
Ciudad, zona o área de uso de la aplicación.
El usuario puede activar o desactivar los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo. Algunas funcionalidades de Leyen podrían no funcionar correctamente si el usuario desactiva estos permisos.
2.5. Información técnica y del dispositivo
Leyen podrá recopilar información técnica necesaria para operar, proteger y mejorar la aplicación, incluyendo:
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Versión de la aplicación.
Identificadores del dispositivo o de instalación.
Dirección IP.
Idioma y región.
Registros de actividad.
Eventos de uso dentro de la aplicación.
Información de errores, bloqueos o fallas técnicas.
Datos de rendimiento y diagnóstico.
2.6. Información sobre transacciones internas
Leyen podrá contar con funcionalidades internas como monedas digitales, recompensas, inscripciones a torneos, transferencias internas o herramientas de participación dentro de la aplicación.
En caso de que estas funcionalidades estén disponibles, Leyen podrá recopilar información como:
Saldo interno de monedas o recompensas.
Historial de movimientos internos.
Inscripciones a torneos o eventos.
Transferencias internas entre usuarios, si esta función se encuentra habilitada.
Fecha, hora, monto y concepto de la operación interna.
Durante las fases de prueba o beta, estas funcionalidades podrán operar únicamente con valores internos, ficticios o de prueba, sin representar dinero real, salvo que se indique expresamente lo contrario y se habiliten mecanismos de pago autorizados.
2.7. Comunicaciones con Leyen
Cuando el usuario se comunica con Leyen, podremos recopilar:
Nombre.
Correo electrónico.
Mensaje enviado.
Archivos adjuntos.
Reportes de errores.
Solicitudes de soporte.
Quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con datos personales.
3. Finalidades del tratamiento de la información
Leyen podrá usar la información recopilada para las siguientes finalidades:
Crear, administrar y verificar cuentas de usuario.
Permitir el acceso y uso de las funcionalidades de la aplicación.
Mostrar perfiles deportivos, publicaciones, equipos, escenarios, torneos y actividades.
Permitir que los usuarios sigan a otros usuarios, interactúen, compartan contenido y participen en comunidades deportivas.
Facilitar la creación y administración de equipos, partidos, eventos, torneos y escenarios deportivos.
Calcular niveles deportivos, estadísticas o indicadores de participación dentro de la aplicación.
Procesar operaciones internas relacionadas con monedas digitales, recompensas o funcionalidades de participación, cuando estén disponibles.
Proporcionar soporte técnico y atención al usuario.
Responder consultas, solicitudes, quejas o reclamos.
Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta, seguridad, cambios en los servicios o actualizaciones importantes.
Mejorar la experiencia del usuario.
Analizar el uso, rendimiento y estabilidad de la aplicación.
Detectar, prevenir e investigar errores, fraudes, usos indebidos, actividades sospechosas o violaciones de nuestros términos.
Proteger la seguridad de los usuarios, de la comunidad y de la plataforma.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.
Realizar procesos de moderación de contenido, revisión de reportes y aplicación de medidas frente a comportamientos indebidos.
Desarrollar nuevas funcionalidades, mejorar servicios existentes y realizar pruebas internas.
4. Base legal para el tratamiento
Leyen tratará los datos personales con base en una o varias de las siguientes bases legales, según corresponda:
Autorización otorgada por el usuario.
Ejecución de la relación contractual o de los términos aceptados por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo en operar, proteger y mejorar la aplicación.
Protección de la seguridad de los usuarios y de la comunidad.
Atención de solicitudes, quejas o reclamos presentados por los usuarios.
5. Contenido público y visibilidad dentro de Leyen
Algunas funcionalidades de Leyen están diseñadas para ser sociales y visibles dentro de la comunidad. Por esta razón, cierta información puede ser pública o visible para otros usuarios, incluyendo:
Nombre de usuario.
Foto de perfil.
Perfil deportivo.
Publicaciones.
Fotos y videos compartidos.
Comentarios y reacciones.
Equipos creados o integrados.
Participación en torneos, eventos o actividades.
Escenarios deportivos creados o compartidos.
Estadísticas o nivel deportivo, cuando la funcionalidad esté disponible.
El usuario debe tener en cuenta que cualquier contenido publicado en espacios visibles de Leyen podrá ser visto por otros usuarios de la aplicación.
6. Permisos del dispositivo
Leyen podrá solicitar permisos del dispositivo para prestar adecuadamente sus servicios. Estos permisos pueden incluir:
Cámara: para tomar fotos, grabar videos o crear contenido deportivo.
Galería o archivos: para cargar fotos, videos u otros contenidos.
Micrófono: para grabar audio o realizar transmisiones, cuando la función esté disponible.
Ubicación: para mostrar mapas, escenarios deportivos, eventos cercanos o funciones georreferenciadas.
Notificaciones: para enviar alertas sobre actividad de la cuenta, equipos, torneos, mensajes, eventos o actualizaciones.
Almacenamiento: para guardar o cargar archivos, según el sistema operativo y la versión del dispositivo.
El usuario puede administrar estos permisos desde la configuración de su dispositivo. Si desactiva ciertos permisos, algunas funcionalidades podrían dejar de estar disponibles o funcionar parcialmente.
7. Uso de servicios de terceros
Leyen podrá utilizar servicios tecnológicos de terceros para operar, alojar, analizar, proteger o mejorar la aplicación. Estos terceros podrán tratar datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Entre estos servicios pueden incluirse:
Firebase Authentication, para autenticación de usuarios.
Cloud Firestore o bases de datos similares, para almacenamiento de información.
Firebase Storage o servicios similares, para almacenamiento de fotos, videos y archivos.
Firebase Analytics o herramientas similares, para análisis de uso de la aplicación.
Firebase Crashlytics o herramientas similares, para diagnóstico de errores y fallas.
Firebase Cloud Messaging o servicios similares, para envío de notificaciones.
Google Maps u otros servicios de mapas, para funcionalidades de ubicación y escenarios deportivos.
Servicios de streaming o almacenamiento audiovisual, cuando estas funcionalidades estén habilitadas.
Servicios de pago autorizados, si en el futuro se habilitan compras, suscripciones o transacciones reales.
El uso de estos servicios podrá implicar transferencia, almacenamiento o procesamiento de información en servidores ubicados en Colombia o en otros países.
8. Compartición de información
Leyen no venderá los datos personales de los usuarios.
Leyen podrá compartir información en los siguientes casos:
Con proveedores tecnológicos necesarios para operar la aplicación.
Con servicios de alojamiento, autenticación, almacenamiento, análisis, notificaciones, mapas, seguridad, soporte o procesamiento técnico.
Con otros usuarios, cuando la información haga parte del perfil público, publicaciones, equipos, torneos, escenarios o funcionalidades sociales de Leyen.
Con autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Para proteger derechos, seguridad, propiedad o integridad de Leyen, sus usuarios o terceros.
En procesos de reorganización, fusión, inversión, adquisición o transferencia de activos, siempre que se mantengan medidas razonables de protección de datos.
Con autorización expresa del usuario.
9. Seguridad de la información
Leyen implementará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información de los usuarios contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Estas medidas pueden incluir:
Autenticación de usuarios.
Cifrado o protección de credenciales.
Reglas de acceso a bases de datos.
Control de permisos.
Monitoreo de errores y actividad sospechosa.
Restricción de acceso a información por parte del equipo autorizado.
Copias de seguridad, cuando sea aplicable.
Revisión y mejora continua de las medidas de seguridad.
Sin embargo, ningún sistema tecnológico es completamente seguro. Por lo tanto, Leyen no puede garantizar una seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, fallas técnicas o eventos fuera de su control.
10. Conservación de la información
Leyen conservará la información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, prestar los servicios, mantener la cuenta activa, atender obligaciones legales, resolver controversias, prevenir fraudes o cumplir requerimientos de autoridades competentes.
Cuando la información ya no sea necesaria, Leyen podrá eliminarla, anonimizarla o conservarla de forma agregada o estadística, siempre que no permita identificar directamente al usuario.
Algunos contenidos publicados por el usuario podrán conservarse durante un tiempo razonable en copias de seguridad, registros técnicos o sistemas de respaldo, incluso después de su eliminación visible dentro de la aplicación.
11. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo, cuando corresponda:
Conocer los datos personales tratados por Leyen.
Solicitar actualización, corrección o rectificación de sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea procedente.
Solicitar la eliminación de la cuenta.
Solicitar información sobre terceros con quienes se haya compartido información, cuando aplique.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá escribir a:
help@leyen.app
La solicitud deberá incluir, como mínimo:
Nombre completo.
Correo electrónico asociado a la cuenta.
Descripción clara de la solicitud.
Documentos o información necesarios para verificar la identidad del solicitante, cuando sea necesario.
Leyen responderá a las solicitudes dentro de los términos establecidos por la ley aplicable.
12. Eliminación de cuenta y datos
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales escribiendo a:
help@leyen.app
o mediante la opción disponible dentro de la aplicación, cuando esta funcionalidad esté habilitada.
La eliminación de la cuenta podrá implicar la eliminación o desactivación del perfil, publicaciones, contenido, historial y demás información asociada, salvo aquella que Leyen deba conservar por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, resolución de controversias, cumplimiento de términos o registros técnicos necesarios.
Leyen podrá conservar información anonimizada o agregada que no permita identificar al usuario.
13. Menores de edad
Leyen está diseñada para una comunidad deportiva general. Sin embargo, la aplicación no está dirigida a niños menores de la edad mínima requerida por la legislación aplicable o por las políticas de las tiendas de aplicaciones.
Los menores de edad solo podrán utilizar Leyen con autorización de sus padres, representantes legales o acudientes, cuando la ley así lo exija.
Leyen no recopila intencionalmente información de menores de edad sin las autorizaciones requeridas. Si un padre, madre, representante legal o acudiente considera que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, podrá comunicarse con Leyen a:
help@leyen.app
Leyen podrá eliminar o restringir la cuenta correspondiente cuando identifique que incumple esta Política, los términos de uso o la legislación aplicable.
14. Moderación de contenido y reportes
Leyen busca promover una comunidad deportiva segura, respetuosa y positiva. Por ello, podrá revisar, limitar, suspender o eliminar contenido que infrinja sus términos, esta Política o las normas aplicables.
Los usuarios podrán reportar contenido, perfiles, publicaciones, videos, comentarios, escenarios, equipos, torneos o comportamientos que consideren inapropiados, abusivos, fraudulentos, ilegales, violentos, discriminatorios, ofensivos o contrarios a las reglas de la comunidad.
Leyen podrá tomar medidas como:
Eliminar contenido.
Ocultar publicaciones.
Suspender funcionalidades.
Restringir cuentas.
Bloquear usuarios.
Cancelar torneos, eventos o publicaciones.
Informar a autoridades competentes, cuando sea necesario.
15. Notificaciones y comunicaciones
Leyen podrá enviar notificaciones relacionadas con:
Actividad de la cuenta.
Nuevos seguidores.
Equipos.
Torneos.
Eventos.
Comentarios.
Publicaciones.
Cambios en la aplicación.
Seguridad.
Soporte.
Actualizaciones importantes.
El usuario podrá gestionar las notificaciones desde la configuración de su dispositivo o desde las opciones disponibles en la aplicación.
16. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Leyen pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de Colombia o del país de residencia del usuario.
Al utilizar Leyen, el usuario entiende y acepta que su información podrá ser transferida, almacenada o procesada en otros países, bajo medidas razonables de seguridad y conforme a esta Política de Privacidad.
17. Usuarios internacionales
Leyen puede estar disponible para usuarios ubicados en diferentes países. Al utilizar la aplicación desde un país distinto a Colombia, el usuario entiende que sus datos personales podrán ser tratados, almacenados o procesados en Colombia, Estados Unidos u otros países donde Leyen o sus proveedores tecnológicos tengan infraestructura, servidores, afiliados, contratistas o proveedores de servicios.
Las leyes de protección de datos de estos países pueden ser diferentes a las del país de residencia del usuario. Sin embargo, Leyen adoptará medidas razonables para proteger la información personal conforme a esta Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
Cuando la normativa del país de residencia del usuario reconozca derechos adicionales sobre sus datos personales, Leyen procurará atender dichos derechos en la medida en que sean aplicables al servicio, al tipo de usuario, al territorio y a las obligaciones legales correspondientes.
18. Usuarios ubicados en la Unión Europea, Espacio Económico Europeo o Reino Unido
Si el usuario se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, podrá tener derechos adicionales conforme a la normativa aplicable de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos, conocido como GDPR, y normas equivalentes del Reino Unido.
Estos derechos pueden incluir, según corresponda:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión o eliminación de datos.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente.
Leyen tratará los datos personales de estos usuarios con base en una o varias bases legales, tales como consentimiento, ejecución de los términos aceptados por el usuario, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo, protección de la seguridad de la comunidad o atención de solicitudes realizadas por el usuario.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a:
help@leyen.app
19. Usuarios ubicados en Estados Unidos y California
Si el usuario se encuentra en Estados Unidos, y particularmente en el Estado de California, podrá tener ciertos derechos de privacidad conforme a la legislación aplicable, incluyendo el derecho a conocer qué información personal se recopila, utiliza o comparte; solicitar la eliminación de información personal; corregir información inexacta; limitar ciertos usos de información sensible, cuando aplique; y no recibir trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad.
Leyen no vende datos personales de los usuarios.
En caso de que en el futuro Leyen utilice publicidad personalizada, identificadores publicitarios, tecnologías de seguimiento o comparta información con terceros para fines comerciales o publicitarios, la Política de Privacidad será actualizada y se habilitarán los mecanismos de elección u oposición que exija la legislación aplicable.
Para ejercer derechos de privacidad, el usuario podrá escribir a:
help@leyen.app
20. Idioma de la política
Esta Política de Privacidad podrá estar disponible en español y en otros idiomas. En caso de diferencia entre versiones, prevalecerá la versión en español, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
21. Publicidad, analítica y seguimiento
Leyen podrá utilizar herramientas de analítica para entender cómo los usuarios interactúan con la aplicación, mejorar el rendimiento, corregir errores y desarrollar nuevas funcionalidades.
En caso de que Leyen utilice publicidad personalizada, tecnologías de seguimiento, identificadores publicitarios o comparta datos con terceros para fines publicitarios, se informará al usuario conforme a la ley aplicable y a las políticas de las tiendas de aplicaciones.
En la versión inicial de Leyen, la aplicación podrá limitarse a analítica, diagnóstico técnico y mejora del servicio, sin venta de datos personales a terceros.
22. Enlaces o servicios externos
Leyen puede contener enlaces, integraciones o referencias a servicios externos. Esta Política de Privacidad no aplica a sitios web, plataformas o servicios de terceros que no sean operados directamente por Leyen.
El usuario deberá revisar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de utilizar sus servicios.
23. Cambios en esta Política de Privacidad
Leyen podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
Cuando los cambios sean relevantes, Leyen podrá informar a los usuarios mediante la aplicación, correo electrónico, notificaciones o publicación en el sitio web.
La fecha de última actualización indicará la versión vigente de la Política.
24. Contacto
Para consultas, solicitudes, quejas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, el usuario podrá comunicarse a:
Correo de privacidad: help@leyen.app
Correo de soporte: help@leyen.app
Aplicación: Leyen
Sitio web: www.leyen.app
País: Colombia
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